Serviços ao Consumidor

Frete e Entrega

Os fretes dos produtos são calculados automaticamente via sistema dos Correios, com as opções de envio "PAC" ou "Sedex".

Após confirmação de pagamento, os pedidos são postados em até 3 (três) dias, que é o tempo que levaremos para separação, embalagem e etiquetamento de sua encomenda. Todos os pedidos recebem material de cortesia oferecidos pela Loja HQM.

Caso sua encomenda retorne para nós por motivo de erro no endereço cadastrado na loja, a Loja HQM se compromete a reenviar apenas 1 (uma) vez. Se houver erro novamente, o cliente se obrigará a pagar o valor do frete para reenvio.

 

Pedidos

Cada pedido tem o prazo de validade de 7 (sete) dias corridos. Portanto, se o pagamento não for feito neste espaço de tempo, o carrinho será zerado e o pedido será cancelado.

 

Pagamento

O pagamento pode ser feito através de depósito em conta bancária (Banco do Brasil), sem nenhum acréscimo, ou através de diversas formas permitidas pelo sistema de pagamento da F2B (www.f2b.com.br), tais como: débito, cartão de crédito, transferências e boleto impresso. Em todos os casos, na utilização dos serviços da F2B, haverá um acréscimo de R$ 4,00.

Caso utilize o sistema da F2B, verifique antes se o sistema de anti pop-up está desabilitado ou com exceção cadastrada ao site da F2B.

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