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Fretes

Os fretes dos produtos adquiridos na Loja HQM somente serão cobrados caso o pedido não alcance o valor mínimo de compra de R$ 50,00.

Para compras abaixo de R$ 50,00, será incluído R$ 7,00 no valor do pedido.

Para compras acima de R$ 50,00, o frete será gratuito, exceto se o cliente optar por utilizar os serviços "Sedex" ou "Sedex 10".

Para ambos os casos o frete somente não será cobrado para envio na modalidade de "Impresso Módico".
 

Devoluções

Os produtos adquiridos na Loja HQM poderão ser trocados em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, em caso de avarias no transporte ou defeitos de fabricação.

A troca será efetuada após análise do produto. Caso seja constatado defeito por má utilização, não nos responsabilizamos pela troca e o produto será devolvido ao comprador. 

Para solicitar a troca do seu produto, caso encaixe-se nas hipóteses acima, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@lojahqm.com.br.